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现代物流提出的供应链客户价值表现为：

专家指出，在某个商品的整个供应链体系中，非生产的成本已经超过了80%。其中，商品的物流成本占到40%以上，时间成本占到整个供应链的90%以上。而供应链成本过高延长了产品交易周转期，扩大了供应链操作风险，额外提高了产品成本，降低了产品的国际市场竞争力，从根本上削弱了企业经济的增长力，同时也降低了客户价值。而客户价值则是设计供应链战略的出发点。不难看出，企业供应链管理中，物流成本与时间成本的降低，相比单纯的提升产品质量、客户服务显得更加的重要。

现在的竞争，已经从一个公司与另一个公司的竞争变成了一条供应链和另一条供应链的竞争。随着IT技术的突飞猛进，供应链中间的价值被越来越多的认识到，并且不断的发掘出来。

但是如何去评判供应链运作的好坏，库存周转率无疑是一个很好的判断标准，库存周转率的高低很好的反映了供应链运作效率的高低。对于企业物流，过高的库存量一直是企业管理的难题所在，库存累积量不能减少，而库存增量却在不断攀升，企业的库存周转率可以说是不容乐观的。造成企业现在的局面，供应链上下游客户间信息的不对称是其中重要的因素之一。如何摆脱现在的局面，就需要对企业的供应链进行可视化管理。

供应链的可视化管理，就需要在物资供应方与需求方之间搭建一个信息平台，在这个平台上，客户和供应商可以基于订单、计划进行在线沟通，并且所有的沟通记录都会和订单或者计划联系起来，使得追踪和更新变得非常的容易。即供应商和客户需要一个统一的交流平台。

供应链的运作是由很多不同的环节衔接起来的，不同环节的衔接点需要有一个统一的平台进行管理，并能实现实时的查询与跟踪。

基于以上的需求，我们可以打造企业自己的面向供应链的电子商务采购和交易平台，协助供应商和客户的在线交流，实时跟踪与更新业务信息，真正实现供应链的可视化管理，提高企业的客户价值，并提升企业的供应链价值。