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连锁零售管理解决方案

一、前言

改革开放以来，国内医药商业飞速发展，在各个方面都取得了长足的进步。如此高速的发展必然伴随着激烈的市场竞争，“弱肉强食，适者生存”，如何在市场竞争中生存下来并迅速发展，成为中国医药商业企业最关心的问题。

在过去的几年里，众多的医药商业企业因为其自身的管理问题而无法面对行业的激烈竞争，被迫退出了市场。整个医药商业经营的集中度进一步加强。因此，只有适应市场发展、细化内部管理、优化销售及营销过程，才能使企业立于不败之地。

目前，国内众多的大中型医药商业企业正在寻求适合的信息化整体解决方案并希望从中受益，从而加强管理，提高效率，降低成本，增强企业综合竞争力。

针对国内知名医药商业企业的管理要求，满足这类企业的解决方案应当全面涵盖企业管理的各个主要方面，为企业提供细致的过程化管控服务。同时，要符合企业的行业特点和历史管理特点，并具有应有良好的拓展性，满足企业业务及管理的持续发展的要求。作为高端的企业信息化解决方案，应当为企业的决策提供服务，辅助企业相关人员进行决策的分析和制定。

和晖PM医药连锁高级解决方案是和晖科技专门针对国内医药商业连锁企业进行设计的整体解决方案，它在满足上述特点的同时，还强调帮助客户提升管理理念和提供更加合理的个性化服务，用以满足企业发挥自身特点优势、持续发展的要求。

二、PM4连锁医药管理系统解决方案

和晖连锁医药管理系统，是应用服务于连锁医药企业的的信息管理系统；是一个整个配送中心和配送对象管理、物流调配、品类管理、二维价格体系、灵活多样的促销管理、全面会员管理、医药前台管理的系统，其应用价值在于通过系统的架构及应用，帮助企业实现配送中心和医药门店之间的快速物流调配体系，通过医药总部的品类分析，解决商店的前端问题：商店如何定位、确定目标顾客、商店战略、竞争优势、经营的品类、品类角色、品类策略、商品的优化组合、陈列、定价和促销、新品种引进等，通过综合业务系统解决商店后端问题：采购、订单、库存管理、仓储、配送、支付等。从而建立高效的消费者回应体系。

和晖连锁管理系统可以实现：

1、多配送中心和多及配送中心配送体系，实时获得各经营机构的完整数据；

2、及时全局管控 （全局品种策略，全局价格及促销政策管控，统一的会员信息管理，实时质量控制），先进的平台支持门店快速扩张。

三、连锁医药解决方案特点

1、全面满足医药商业企业的行业要求

和晖依托二十几年来总结的医药行业管理经验和信息化建设经验，进行软件系统的设计与开发，保证了整个解决方案内容符合国内的法律制度、会计制度以及医药行业相关标准要求。

GSP管理，如首营、养护、质检等；

药品的批号、批次管理；

药品的效期管理；

库存上下限报警设置，避免断货，同时降低库存，避免库存积压；

多类型连锁店（直营、加盟、参股）的管理；

处方、OTC、医保药品管理；

促销、优惠、折扣管理；

会员、VIP、大客户管理；

中药饮片销售管理；

2、贴身的个性化信息产品服务

在满足企业日常的业务和管理要求的同时，更强调医药商业连锁的行业特色，通过提供贴身的个性化信息产品服务，发挥各自企业的经营特点，帮助企业充分利用自身优势迅速发展。

3、将管理思想融入软件之中

“原子化任务”是指将企业业务细分到不可再分的操作单元。每个操作单元都对应一个功能模块，覆盖了企业所有的业务环节。由于企业的业务流和工作流是随企业发展而变化的，各业务单元间的情况也各不相同，并且不同企业的管理特点和方式形形色色，信息系统想要适应如此多的差异化和特殊化要求，只能将业务行为切割成一个个不可再分的小单元（操作单元），进而以这样一个个小单元对应相应的原子功能模块进行灵活重组，从而构筑成企业自身的管理模型，这种“颗粒”式的结构使系统具有高度的灵活性和适应性。

4、高度灵活的组织设置

用户最经常遇到而又最难克服的问题就是系统需求具有易变的特性。企业的组织结构和业务流程经常会随着企业经营规模及市场环境的变化而变化，因此，计算机系统也经常需要做出相应的调整。和晖PM系统支持用户根据企业的实际情况，对企业的组织结构进行灵活的设置，不但满足当前的需要，而且适应未来的运作变革。

5、提供给用户充分参与系统管理和维护的权力

提供给用户构建组织机构、分派操作人员、授予和撤销权限、进行精细化授权和监控操作、维护数据的职务授权。和晖PM系统提供包括开发级、功能级、职务级和人员级四级授权体系，给用户充分参与系统管理和维护的权力。

6、更深入的过程化管理

和晖PM系统的设计目标不是简单地替代手工劳动，而是深入到企业的业务过程之中，辅助各个岗位的操作人员，进行业务处理和相关决策，并对各业务过程加以控制。在对业务过程的管理和控制的同时，及时通过对各个业务细节数据的查询与分析，掌握企业最新的、真实的业务运作状况，以便及时做出经营决策。

7、精细化的流程管理

在和晖PM系统中，重点突出了两大流程管理：物流管理和资金流管理。

企业是通过物流活动创造企业利润的。因此，加强企业物流管理，对于提高企业管理水平和降低物流成本具有非常重要的作用。系统对企业的物流活动，实行了非常细致的管理和控制。

系统在业务过程中，对资金流进行了严格控制，而且可以通过对业务数据的分析和有效利用，制定相应的政策，使企业内部在采购和销售两个方面达到资金使用的平衡，从而加速资金周转、提高资金使用价值。

8、业务财务一体化

业务与财务一体化，不能简单地理解为将业务系统中的数据转换到财务系统中，这只是解决了一个替代财务人员手工劳动的问题。

在和晖PM系统中内置了核算模块，从某种意义上讲，PM核算模块可以作为财务系统的明细账。有了PM核算模块，财务系统可以非常简单，科目设置可以只保留一级账和二级账，而所有的明细核算，都由PM核算模块来解决。除此之外，PM核算模块还可以自动进行比一般财务明细账更加细致复杂的包括账龄在内的明细核算工作，且不需要人为登账，在业务处理的过程中就可以自动成账。

另外，PM核算模块通过“电子传票”将业务系统与财务系统衔接起来。有了电子传票，不但可以使财务汇总账与业务明细账保持高度的一致，而且可以使财务系统对业务系统进行必要的控制。

9、支持多个独立核算单元的处理和集团化财务管理

在一套系统中，可以同时管理集团内多个独立公司的业务与财务，而无需每个独立公司都购买一套系统，节省了企业的投资。同时，由于是一套系统，在集团内，各个独立公司的基础数据（如客户、货品、人员等）可以高度的统一性。这个特性，为整个系统解决集团合并报表的需求，奠定了坚实的基础。

10、二次开发平台

和晖PM系统提供二次开发平台，在此基础上，客户的系统维护人员可以方便地进行简单的二次开发，适应用户的个性化需求和扩展应用。

11、开放的接口

以标准的方式提供对外接口，可以使其他第三方信息系统方便的从本系统中取得数据，同时兼容标准格式数据的读入，方便将其他系统的数据导入本系统。